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客户服务

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完善的售后服 务网络,专 业的售 后服务 队伍,让您 无后顾之忧!

  易胜博app机械 设备有限公司在全国建立了以济南、长沙、成都、山西、呼和浩特等城市为服务中心, 以各个省级办事处为辐射点 的服务网络,形成了 覆盖全国的服务保障体系。同时,为了保障用户的利益我公司的配件都是采用合 理的价 格为供应原则,让用户在 购买米科思搅拌机后 能够得到、感受到真正 的实惠。

 网 站 地图主要依据中国地 图出版社出版,书号为:ISBN 7-900186-56-5/K·108号,审图号为:GS(2009)258号进行编制。

建设机械 全程服务专家

  ◆售后服务中心 将与您签订 米科思搅 拌机售后服务长期协议。
  ◆售后服务中心技术人员定期拜访用户,免费为用户提供培训, 提供搅拌 机的维护保养及现场检测等服 务并提出相应改进建议。
  ◆为了方便客户,公司在易损件的销售 上采取低价供应原则,以确保 客户能够使用优质配件。
    为了达到产品结构的完整,保障您的搅 拌机安全正 常运作,本公司力求用户采用我们提供的原装配件。如 果用户自 行使用其他品 牌代用零 配 件、易损件 或未经许可自行拆装造成对机体 的损害及其他事故本公司 将概不负责提供有关产品的维修及 保养,同时 本公 司对减 速箱保用5年、整机保用1年 的承诺也将随之失效。
服务承诺
  ◆货发一年内,若因生产质量问题 而 造成的故障,给予免费维修。
  ◆定期免 费为用户提供操作及维修培训服务。
  ◆终身维修并提供配件。
  ◆制订完善的客户档案,长期跟踪服务。
  ◆服务热线30分钟内回复处 理方案;
  ◆3小时内排除一般 故障;
  ◆不能 电 话解决的问题,2000公里以内,36小时到达现场,3000公里以内,48小时到达现场;
  ◆如出现停产情况,我公司售后人员尽快(24小时内)带 维修件到达现场(无论现场在 国内任何地方);
  ◆设立400呼叫中心, 让客 户 真正感受 到米科思的优质上 乘服务。
无论您在哪里,米科思的服务始终如一。